ERROS E SOLUÇÕES
- ERRO
- CAUSA
- SOLUÇÃO
Para procurar o erro que você vem sofrendo, use a tecla F3 e põem o nome do erro na barra que ira aparecer
na parte superior a direita do seu navegador.
Erro: Fail to Update Protection modules. Error Code = [0x030000030]
Causa: Corrompimento ou arquivo danificado na pasta HShield do jogo. Pode-se considerar também que o Internet Explorer possa estar em Modo Offline, assim bloquandoa em checagem em tempo real do HShield.
Soluções
Solução Nº 1: Baixe a pasta HShield nos links abaixo. A pasta está atualizada e sem erros.
Após baixar, extraia os arquivos zipados para o local onde instalou o Combat Arms. Por padrão é: C:\Level Up! Games\Combat Arms . Agora reinicie seu computador para salvar as alterações, e após reiniciar tente entrar no Combat Arms.
Solução Nº 2: Verificar se seu Internet Explorer está trabalhando em Modo Online, pois se estiver em Modo Offline, o HShield não poderá ser atualizado.
1.0 - Dê um duplo clique sobre o ícone do programa Internet Explorer.
2.0 - Após abrir a janela do navegador no topo da tela, no lado esquerdo haverá a opção Arquivo.
3.0 - Passe o mouse por cima dela, e no final da tela vai ter a opção ''Trabalhar Offline''. Se estiver marcada, desmarque-a.
1.0 - Dê um duplo clique sobre o ícone do programa Internet Explorer.
2.0 - Após abrir a janela do navegador no topo da tela, no lado esquerdo haverá a opção Arquivo.
3.0 - Passe o mouse por cima dela, e no final da tela vai ter a opção ''Trabalhar Offline''. Se estiver marcada, desmarque-a.
Erro: Error Code = O arquivo cliente do jogo foi corrompido
Causa: Corrompimento de arquivos contidos na pasta do jogo.
Soluções
Solução Nº 1: Visite o tópico de Backup de Emergência, e localize o arquivo que foi substituído e/ou modificado.
Se não localizar o arquivo que deseja, recomendo reinstalar o Combat Arms. Se não tiver o Setup Combat Arms, baixe-o novamente.
Solução Nº 2: Desative seu Antivírus, e adicione o Combat Arms na Lista de Segurança (Safe List) do Firewall do Windows.
Solução Nº 2: Desative seu Antivírus, e adicione o Combat Arms na Lista de Segurança (Safe List) do Firewall do Windows.
Erro: Error Code = Não foi possivel conectar-se com o servidor
Causa: Desconhecida
Soluções
Solução: Sempre aguarde de 15 a 30 segundos antes de efetuar o Login no Combat Arms.
Erro: Error Code = Sua conta foi banida por 0 dias.
Causa: Desconhecida
Soluções
Solução: Modifique sua senha por uma com menos caracteres. Se preferir, após modificar sua senha pode troca-la novamente para a antiga.
Erro: Error Code = -2, 10060?
Causa: Manutenções, Atualizações e Correções de Bugs.
Soluções
Solução: Aguarde até o fim da manutenção. Na maioria das vezes não demora muito. Lembre-se de sempre verificar novas Notas de Atualização ou Notícias no site do Combat Arms.
Erro: Error Code = -22/30022
Causa: Distribuição do jogo é limitada a certas regiões do mundo.
Soluções
Solução: Utilize um Camuflador de IP. Este tipo de programa altera seu IP para um da Região em qe o Combat Arms é disponibilizado.
Erro: Error Code = -21/30021
Causa: Ativação de Conta por Email não concluída.
Soluções
Solução: Vá até a Caixa de Entrada do email que cadastrou sua conta Combat Arms. Siga as instruções fornecidas no email para poder ativar sua conta.
Erro: Error Code = PI, 30004
Causa: Violação das Regras vigentes do jogo e/ou da Empresa Administradora.
Soluções
Solução: Se o banimento foi temporário, aguarde sua conta ser desbloqueada.
Se foi permanente crie uma nova conta.
Se foi permanente crie uma nova conta.
Erro: Error Code = -40
Causa: Arquivos corrompidos, bloqueio da instalação através de Recursos do Windows e de Segurança. (Firewall e Antivírus)
Soluções
Solução Nº 1: Exclusão de Arquivos Temporários
Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now". Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now". Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Solução Nº 2: Download do Jogo por outras opções
Se estiver fazendo o download do jogo através de algum programa Gerenciador de Downloads, desative-o e baixe por Download Direto. As chances de corrompimento ou danificação são bem menores.
Download Direto - UOL: http://jogos.download.uol.com.br/lev...BR_2110902.exe
Download Direto - LU!G: http://games.levelupgames.com.br/LupAS/cc?zc=43&ac=84
Download Direto - LU!G: http://games.levelupgames.com.br/LupAS/cc?zc=43&ac=84
Erro: Error Code = -60/10060
Causa: Sobrecarga de tráfego.
Soluções
Solução Nº 1: Os servidores podem estar congestionados, aguarde um tempo e tente entrar novamente.
Solução Nº 2: Desative o antivírus ou adicione o Combat Arms na Lista de Permissões do Antivírus e do Firewall.
Solução Nº 2: Desative o antivírus ou adicione o Combat Arms na Lista de Permissões do Antivírus e do Firewall.
Erro: Error Code = -30/31
Causa: Instabilidade no Computador ou Instalador danificado.
Soluções
Solução Nº 1: Cancele a instalação e reinicie o Computador.
Solução Nº 2: Baixe o Combat Arms novamente com Antivírus desligado. O mesmo pode estar bloqueando que alguns arquivos sejam baixados com sucesso.
Solução Nº 2: Baixe o Combat Arms novamente com Antivírus desligado. O mesmo pode estar bloqueando que alguns arquivos sejam baixados com sucesso.
Erro: Error Code = -10
Causa: Erro Temporário.
Soluções
Solução: Reinicie o Computador.
Erro: Error Code = -11
Causa: DirectX desatualizado.
Soluções
Solução: Baixe a versão mais atualizada do DirectX.
Erro: Error Code = -12
Causa: Arquivo Executável não localizado.
Soluções
Solução: Reinicie o Computador, caso não funcione baixe o jogo novamente.
Erro: Error Code = -13
Causa: Esse erro pode ocorrer devido à instabilidade da rede ou uma sobrecarga temporária do tráfego que resulta em uma falha para fazer o download do programa.
Soluções
Solução Nº 1: Reinicie o computador.
Solução Nº 2: Elimine os ficheiros temporários da Internet.
Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos.
Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now".
Solução Nº 2: Elimine os ficheiros temporários da Internet.
Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos.
Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now".
Erro: Error Code: -14
Causa: Instabilidade da rede ou uma sobrecarga temporária no tráfego de usuários.
Soluções
Solução Nº 1: Reinicie o computador.
Solução Nº 2: Baixe o Combat Arms novamente e reinstale-o
Solução Nº 2: Baixe o Combat Arms novamente e reinstale-o
Erro: Error Code = -20
Causa: Arquivos corrompidos.
Soluções
Solução: Baixe o Combat Arms novamente e instale-o.
Erro: Tela preta ao criar o personagem
Causa: Falta de atualização de componentes gráficos.
Soluções
Solução: Vá ao site da marca do seu pc e baixe os drivers atualizados
Erro: Error Code = -46
Causa: Arquivos corrompidos, bloqueio da instalação através de Recursos do Windows e de Segurança. (Firewall e Antivírus)
Soluções
Solução Nº 1: Exclusão de Arquivos Temporários
Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Para usuários do Firefox:Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now". Depois, baixe o Combat Arms novamente.
Solução Nº 2: Download do Jogo por outras opções
Se estiver fazendo o download do jogo através de algum programa Gerenciador de Downloads, desative-o e baixe por Download Direto. As chances de corrompimento ou danificação são bem menores.
Download Direto - UOL: http://jogos.download.uol.com.br/lev...BR_2110902.exe
Download Direto - LU!G: http://games.levelupgames.com.br/LupAS/cc?zc=43&ac=84
Download Direto - LU!G: http://games.levelupgames.com.br/LupAS/cc?zc=43&ac=84
Erro: O programa não pode ser iniciado por falta de uma DLL
Causa: Falta de DLL's essenciais para o funcionamento do jogo.
Soluções
Solução: Visite o site: Baixe os arquivos Dll que não possui - DLL-files.com
Pesquise o nome da DLL que pede no erro, e siga as seguintes instruções.
Pesquise o nome da DLL que pede no erro, e siga as seguintes instruções.
1.0 - Abra o arquivo zip que você baixou.
2.0 - Extraia a DLL para um local no seu computador. É recomendável descompactá-lo para o diretório do programa que está solicitando DLL.
3.0 - Se isso não funcionar, você terá que extrai-la para o diretório do sistema. Por padrão, isto é:
C:\Windows\System (Windows 95/98/Me)
C:\WINNT\System32 (Windows NT/2000)
C:\Windows\System32 (Windows XP, Vista, 7)
4.0 - Se você utilize uma versão de 64-bit do Windows, deverá também salvar o dxerr9.dll em C:\Windows\SysWOW64\
2.0 - Extraia a DLL para um local no seu computador. É recomendável descompactá-lo para o diretório do programa que está solicitando DLL.
3.0 - Se isso não funcionar, você terá que extrai-la para o diretório do sistema. Por padrão, isto é:
C:\Windows\System (Windows 95/98/Me)
C:\WINNT\System32 (Windows NT/2000)
C:\Windows\System32 (Windows XP, Vista, 7)
4.0 - Se você utilize uma versão de 64-bit do Windows, deverá também salvar o dxerr9.dll em C:\Windows\SysWOW64\
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COMBAT ARMS
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